Официальная гарантия Alutech 

Гарантия от завода для вашего оборудования


Мы сотрудничаем с ГК «АЛЮТЕХ» напрямую, поэтому каждый заказ — это сертифицированная продукция с полным обслуживанием. Предъявить гарантийные требования можно во Владивостоке в нашем офисе по адресу: ул. Посадская 20д стр.2. Вы получаете не просто ворота или рольставни, а целый комплекс услуг, закрепленных договором.

До 3 лет — гарантии на оборудование
Этого срока достаточно, чтобы убедиться в стабильной работе автоматики, привода и всех подвижных механизмов.
10 лет — гарантии на защиту от сквозной коррозии
Покрытие сохранит целостность даже при царапинах: никакой ржавчины, которая может испортить внешний вид.

Гарантия «ВладАвтоматика»  

Отвечаем за монтаж и сервис

Качество установки и обслуживание влияет на срок службы ворот не меньше, чем надежность конструкции с завода. Именно поэтому мы даем официальную гарантию на монтажные работы и сервис. Если после установки возникнут вопросы по работе конструкции — мы включаемся в процесс. Вы — просто пользуетесь, мы — следим за тем, чтобы всё работало без сбоев.

1 год — гарантии на монтаж
Если на этапе эксплуатации проявятся недочеты монтажа — исправим без дополнительных для вас затрат.
Пожизненное постгарантийное обслуживание
Даже спустя годы вы не останетесь один на один с поломкой.

Как работает гарантийное обслуживание и ремонт

Все гарантийные обязательства фиксируются в договоре или гарантийном талоне — документы передаются вам вместе с изделием. Мы принимаем обращения, если продукция приобретена у официального дилера, соблюдены правила эксплуатации и заполнены все документы. Прозрачные условия исключают спорные ситуации: вы заранее знаете, что покрывает гарантия, а что нет.

 

Гарантийные претензии принимаютсяГарантийные претензии не принимаются
✅ Изделие приобретено у официального дилера Alutech — компании «ВладАвтоматика»❌ Нарушены правила эксплуатации, либо изделие использовалось не по назначению
✅ Имеется заполненный гарантийный талон, договор или сервисная книжка с указанием сроков❌ Обнаружены следы вскрытия пломб, повреждения защитных стикеров или намеренные механические/химические повреждения
✅ Условия эксплуатации соблюдались в соответствии с инструкцией производителя❌ Повреждение вызвано нестабильной работой электросети (для автоматики и электроприводов)
❌ Не проводилось обязательное сервисное обслуживание, предусмотренное договором (отсутствуют отметки о прохождении)